[2차 검수란]
-리퍼 제품에만 해당되며, 주문한 등급에 해당하는 실제 리퍼 제품에 대한 전문 검수기사의 2차 검수를 거쳐 출고되는 서비스입니다.
[일반 택배배송 제품 출고 일정 안내]
-택배로 배송되는 제품의 경우, 오후 12시 이전 주문건에 한하여 당일 출고됩니다.
*단, 제품군별 출고 일정은 상이할 수 있습니다.
-리퍼 스마트폰과 리퍼 노트북 일부 제품의 경우, 주문 후 출고까지는 약 2~4영업일이 소요될 수 있습니다.
-재고 및 공급사 상황에 따라 추가적으로 출고가 지연될 수 있습니다.
<A/S안내>
[구매 등급별 TTM 케어 안내]
● S급 : TTM 스페셜케어 보증대상 (구매 후 12개월 무상보증)
● A급~C급 :TTM 케어 보증대상 (구매 후 6개월 무상보증)
[무상보증 제외 대상]
- 고객 과실로 인한 파손, 침수 및 소프트웨어 망실.
- 사용 7일 이상 경과 후 AS 접수 된 액정불량, 보드불량.
__________________________________________________
※ 유심불량인 경우 고객센터 문의. (기기불량 또는 유심불량 판정 필요)
※ 사용 7일 이후 유심 불량 시 확인 시 공식 AS센터 송수화 검진표 필수 (보드 불량 시 AS지원 대상)
<교환/반품 안내>
● TTM-LAB 제품은 초기불량으로 인한 교환/반품이 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다.
○ 단순 변심으로 인한 환불은 수령일로부터 7일 이내에만 가능하며, 왕복배송비(15,000원)은 고객 부담입니다.
● 교환 요청 시, 기존 상품 회수 입고 후 확인하여 교환처리 진행되며, 맞교환은 불가합니다.
○ 고객 취급 부주의, 소비자 과실로 인한 파손/침수 등의 사유는 교환이나 환불이 불가합니다.
● 교환 또는 반품을 목적으로 인위적인 상품훼손이 있을 시 교환 및 반품이 불가하며, 법적조치가 취해질 수 있습니다.
○ 상품 특성 상 개봉 후 가치가 떨어져 재판매가 불가한 상품은 환불이 불가합니다. (자급제/센터리퍼폰 등)
● 상품 출고 기준의 상태와 다를 경우에는 반품을 받지 않습니다.
○ 상품 교환 또는 반품 시 해당 상품 구성품(박스 및 사은품 전체)을 모두 동봉해주셔야 합니다.
상품Q&A
오시는 길
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택배
배송비
무료
기본 - 배송비무료
평균 배송 예정일- 배송은 결제 확인 후 택배로 진행되며 평균 1.8일 소요
- 단, 리퍼브 TV의 경우 택배 배송 불가, 해피콜 후 설치 배송으로 진행되며 수도권 기준 2~5 영업일 이내 방문
- 체험 프로그램 제품은 브랜드별 업체 직배송으로 진행, 결제 완료 후 2~4일 소요
TTM 인증 완료
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이미지 확대보기삼성 갤럭시 S24 (256GB)
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